7/24 Acil servis
Sıkça sorulan sorular
(S.S.S.)
Sıkça Merak Edilen Sorular
Beyoğlu’nda sunduğumuz kombi servisi hizmeti hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Detaylı bilgi edinmek veya servis kaydı oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kombi servisi için telefon üzerinden kesin fiyat öğrenebilir miyim?
Bunun temel nedeni, aynı arıza belirtisinin farklı parça veya teknik sistemlerden kaynaklanabilmesidir. Sorunun kesin kaynağı ancak kombi üzerinde yapılacak detaylı inceleme ve teknik kontroller sonrasında belirlenebilir.
Örneğin;
- Kombi basıncının sürekli azalması,
- Sıcak suyun düzensiz veya aralıklı gelmesi,
- Kombinin ateşleme yapmaması,
- Cihazdan olağan dışı sesler duyulması
gibi problemler; sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya farklı bir teknik bileşenden kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz ilk olarak cihazı ayrıntılı şekilde inceler ve arızanın gerçek kaynağını tespit eder. Sonrasında uygulanacak işlemler, gerekli görülmesi halinde değiştirilecek parçalar ve toplam ücret kullanıcıya açık şekilde aktarılır.
Kullanıcının onayı alınmadan herhangi bir onarım işlemi veya parça değişimi yapılmaz.
Teknik inceleme sonrasında tamir işlemini yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti alınır. Onarımın ekibimiz tarafından gerçekleştirilmesi durumunda ise ayrıca servis ücreti talep edilmez.